構建“醫康養”三級服務體系

我市深化推進醫療擁軍工作，提升優撫對象就醫滿意度

　　蘇報訊（通訊員 周顯波）“不僅免收普通門診診察費，還提供體檢費15%的增值項目服務，像我們行動不便的老人還有專人引導，協助辦理掛號、就診、住院等手續，現在的政策真是好！”近日，家住吳中區長橋街道的69歲退役軍人王為錄在蘇州市立醫院北區就診后，逢人就夸醫療擁軍政策好。

　　今年，市退役軍人事務局制定了《關于加強蘇州市醫療優待定點服務機構管理工作的指導意見》，明確工作標準、規范申報流程、完善管理機制，鼓勵醫療優待定點服務機構提供更多服務。4月28日，蘇州市首家退役軍人和其他優撫對象優待定點醫院在蘇州永鼎醫院正式掛牌。醫院開設優撫對象專用窗口、專用病區、專場體檢，提供4項全免、7項減免服務。目前，醫院已接待退役軍人和其他優撫對象3500余人次，為服務對象提供免費停車優待2400余次，減免各類費用37萬余元。

　　近日，蘇州醫療擁軍“服務圈”再擴容。蘇州市立醫院北區成為我市第二家退役軍人及其他優撫對象優待定點醫院，也是首家優待定點三甲公立醫院。該醫院不僅面向軍人軍屬、退役軍人和其他優撫對象推出優先治療、門診檢查和住院費用優惠減免、體檢打折等服務，還不斷探索實施醫療擁軍新舉措。

　　蘇州市立醫院副院長劉日記介紹，針對入住醫院的優撫對象，醫院不僅安排病房慰問，在住院期間過生日還會送上生日禮物；每年8月1日對在院優撫對象進行節日慰問，對急診就診對象實行先診療后付費。此外，對需要上級醫院專家會診或需前往上級醫院就診、住院的優撫對象，醫院可協助聯系辦理會診轉院，努力當好擁軍優屬“朋友圈”的可靠朋友、詢醫問診“綠色通道”的引導員、軍人驛站的服務員，營造濃厚的擁軍崇軍氛圍，進一步提升軍人軍屬、退役軍人的就醫滿意度和幸福感。

　　“養老、醫療一直是退役軍人和其他優撫對象的急難愁盼問題，對于如何為他們提供更優質優惠的服務，我們一直在探索新經驗。”市退役軍人事務局副局長沈斌表示，將繼續深化推進醫療擁軍工作，吸納更多醫療機構加入醫療擁軍服務隊伍，積極構建集醫療優待定點服務機構、退役軍人康養中心、街道社區綜合為老服務中心和日間照料中心于一體的“醫康養”三級服務體系，進一步完善體系化服務保障，細化優待政策措施，持續豐富擁軍優屬合作新內涵，讓軍人軍屬、退役軍人及其他優撫對象享受到實實在在的便利和實惠。